Menezes, T. de C. M. e Silva dos Santos, M. (2026) “NPS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NO SUS”, Anais de Eventos Científicos CEJAM, 1(12). Disponível em: https://evento.cejam.org.br/index.php/AECC/article/view/1297 (Acessado: 6 outubro 2026).