Menezes, T. de C. M., e M. Silva dos Santos. “NPS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO NO SUS”. Anais De Eventos Científicos CEJAM, vol. 1, nº 12, outubro de 2026, https://evento.cejam.org.br/index.php/AECC/article/view/1297.