Farias dos Santos, V., A. Maria Santos, e A. Alves de Oliveira. “EXCELENCIA E INOVAÇÃO DO CUIDADO HUMANIZADO NO PRONTO ATENDIMENTO SENDO CONCIERGE”. Anais De Eventos Científicos CEJAM, vol. 9, maio de 2023, https://evento.cejam.org.br/index.php/AECC/article/view/92.