Passos Lacerda da Silva, A. P. “CUIDAR: GESTÃO INTEGRADA DA VOZ DO PACIENTE E FORTALECIMENTO DA REPUTAÇÃO INSTITUCIONAL”. Anais De Eventos Científicos CEJAM, vol. 1, nº 12, julho de 2026, https://evento.cejam.org.br/index.php/AECC/article/view/988.