REDUÇÃO DA PERDA PRIMÁRIA APÓS IMPLATANÇÃO DO MATRICIAMENTO NO SERVIÇO DE REABILITAÇÃO
Qualidade, Processos e Governança em Saúde
Palavras-chave:
qualidade, processos, perda primária, agendamentoResumo
A proposta integradora do Matriciamento, visou enfrentar um problema central no Serviço de
Reabilitação Lucy Montoro, que foi reduzir os índices perda primaria, o abstenteismo e a
qualificação das equipes da Rede Regional de Atenção em Saúde do Vale do Ribeira.
Método: trata-se de um relato de experiência, que ocorreu por meio da implementação do
matriciamento do Serviço de Reabilitação Lucy Montoro a partir de junho de 2022.
Resultados: após os primeiros encontros de matriciamento a redução dos índices de perda
primária foi muito significativa, chegando a zero, fortalecendo o vínculo entre os profissionais.
Conclusão: o matriciamento mostrou-se bem-sucedido pois reduziu os índices de perda
primária e absenteísmo, trazendo satisfação e maior resolutividade para os serviços de saúde,
favorecendo a interprofissionalidade, constuindo-se como uma referência para a qualificação
do trabalho e da formação em saúde, que são necessárias para a realização da assistência a
saúde com qualidade, de forma integral e universal.
Descritores: Atenção à saúde; Absenteísmo; Atenção Pirmária; Gestão em Saúde;
Reabilitação.
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