CULTURA JUSTA E OS IMPACTOS NA ADESÃO DAS NOTIFICAÇÕES DE INCIDENTES

Meta 2 – Comunicação Efetiva - Amplifique a voz do Paciente

Resumo

 Identificar e notificar incidentes são elementos essenciais para aprimorar os processos de cuidados. A análise de eventos adversos desempenha um papel crucial na implementação de medidas preventivas para tornar o ambiente mais seguro, nesse contexto, a cultura justa é apresentada como um modelo de princípios de conduta, enfatizando que nem todos os erros ou violações no ambiente corporativo são intencionais e que o relato de incidentes deve ser encorajado, sendo fundamental para promover melhorias internas. O  presente estudo teve como objetivo analisar os benefícios da cultura justa e sua relação com a adesão às notificações de incidentes. O período analisado demonstrou um aumento substancial do número de notificações de incidentes, contribuindo para análises e melhorias internas.