Relato de Caso Exitoso – Implementação de Fluxo para Encaminhamento à Cirurgia para Adequação de Gênero

Resumo

Desde 2019, nossa unidade realiza o atendimento de pacientes da rede SAMPATRANS. Entre os atendimentos oferecidos, estão pacientes que desejam realizar mastectomia para adequação de gênero. Para o encaminhamento ao procedimento cirúrgico, são considerados os critérios estabelecidos, incluindo idade mínima de 21 anos e pelo menos dois anos de acompanhamento.

Na análise inicial do processo, observou-se dificuldade no encaminhamento dos pacientes para a cirurgia de mastectomia, principalmente em razão do descompasso entre os agendamentos de exames, consultas e a avaliação psicológica.

Inicialmente, foi realizada uma avaliação criteriosa dos pacientes que já apresentavam condições de atender aos requisitos necessários para o encaminhamento cirúrgico.

Foi elaborada uma planilha para acompanhamento individual das etapas realizadas e dos documentos e relatórios necessários. Também foi realizada uma reunião com a equipe multidisciplinar responsável pela elaboração dos relatórios, com o objetivo de identificar os gargalos e estabelecer um fluxo de atendimento mais ágil e coordenado.

Após a implementação do novo fluxo, passou a ser realizado o monitoramento sistemático dos encaminhamentos, incluindo o acompanhamento dos e-mails de resposta do Asitt, a confirmação do recebimento dos documentos e o acompanhamento dos agendamentos para avaliação com o cirurgião.

Até o momento, cinco pacientes foram encaminhados ao Asitt por meio do novo fluxo. Todos tiveram seus relatórios aceitos e foram cadastrados no serviço.

Desses pacientes, dois já realizaram a consulta com o cirurgião e tiveram seus procedimentos cirúrgicos agendados.