Programa CEJAM de Humanização e Experiência do Paciente

Uma metodologia para transformar jornadas de cuidado por meio do Acolhimento, do Cuidado Seguro e da Alta Segura

Resumo

CEJAM lança e-Book sobre o Programa de Humanização e Experiência do Paciente

Com o objetivo de fortalecer a cultura do cuidado humanizado em toda a sua rede de atendimento, o CEJAM lançou o e-Book PROGRAMA CEJAM DE HUMANIZAÇÃO E EXPERIÊNCIA DO PACIENTE: Uma metodologia para transformar jornadas de cuidado por meio do Acolhimento, do Cuidado Seguro e da Alta Segura.

Idealizada para unir a estratégia institucional à prática diária, a metodologia atua desde a Atenção Primária até os serviços Hospitalares e de Urgência. O e-Book detalha os pilares do programa, a jornada do paciente, além das ferramentas assistenciais e da metodologia do Programa de Certificação em Humanização, que reconhece as unidades que evoluem na oferta de um cuidado focado na pessoa, na família e na comunidade.