LEITURA LÚDICA NA SALA DE ESPERA

Segurança do paciente e engajamento infantil no cuidado

Resumo

RESUMO

No Centro de Estudos e Pesquisas “Dr. João Amorim”, a segurança e a humanização do cuidado são desenvolvidas de forma integrada, fundamentadas em um modelo assistencial estruturado nas dimensões de acolhimento, cuidado seguro e alta segura/linhas de cuidado. Alinhada a essas diretrizes, a participação da criança e de sua família é compreendida como estratégia para o fortalecimento do cuidado seguro e para o desenvolvimento de uma cultura de segurança desde a infância. Diante da oportunidade de ampliar o ensino de conceitos relacionados à segurança do paciente para o público infantil, a instituição desenvolveu uma estratégia para ressignificar o tempo de permanência em recepções e salas de espera, transformando esses espaços em ambientes de educação, humanização e participação. Este trabalho relata a experiência institucional de utilização da literatura lúdica como tecnologia de letramento preventivo em saúde, destinada a crianças de seis a doze anos e suas famílias, com o propósito de favorecer sua participação ativa no cuidado seguro. Trata-se de um relato de experiência qualitativo, de caráter descritivo, sobre a concepção e a estruturação da iniciativa, organizada em seis etapas operacionais: recebimento dos materiais, planejamento com as Lideranças de Humanização, divulgação interna, leitura mediada por voluntários, realização de atividades lúdicas relacionadas à segurança do paciente e registro das boas práticas. Entre os resultados da estruturação do projeto, destaca-se a articulação intersetorial com o Instituto de Responsabilidade Social para captação de recursos e impressão dos livros ilustrados da coleção Doutora Segurança, personalizados com a identidade institucional. A coleção possui autorização formal da iniciativa internacional Doutora Segurança, desenvolvida em colaboração pela World Patients Alliance, Elsevier e Elsevier Foundation, e contempla cinco temas de prevenção: higienização das mãos, uso seguro de medicamentos, uso racional de antibióticos, redução do medo de vacinas e injeções e comunicação aberta com as equipes de saúde. A estratégia foi estruturada para aplicação inicial em vinte e cinco unidades assistenciais, reconhecendo o brincar e a literatura como recursos para aproximar crianças e famílias dos princípios da segurança do paciente e favorecer a construção de uma cultura preventiva desde a infância.