Automatização e Monitoramento de Escalas Médicas

Uma Solução Integrada para Apoio à Gestão

Resumo

O monitoramento contínuo da cobertura de plantões médicos é fundamental para a segurança da assistência, porém, quando realizado de forma manual, demanda elevado esforço operacional. Este trabalho apresenta o desenvolvimento e a implementação de um sistema web para captação e processamento automatizado de escalas médicas, com o objetivo de subsidiar a tomada de decisão gerencial de forma centralizada. A metodologia consistiu na substituição de conferências manuais por uma plataforma digital para leitura estruturada de dados. Em parceria com a equipe de Inteligência de Dados, as informações processadas no banco de dados foram integradas a um dashboard analítico e hospedadas na plataforma oficial da instituição (Florence). Como resultados, observou-se expressivo ganho de agilidade, com o painel proporcionando aos gestores uma visualização rápida das taxas de cobertura, evolução temporal e estratificação estruturada dos déficits por unidade, especialidade e turno. Conclui-se que a transição para esta solução tecnológica integrada otimizou o tempo de captação e qualificou os dados brutos, transformando-os em indicadores gerenciais de alto valor para o direcionamento assertivo de planos de ação corretivos.