TELECARDIOLOGIA AUTÔNOMA COM SUPORTE DOMICILIAR: INTEGRAÇÃO ENTRE TECNOLOGIA, TERRITÓRIO E ATENÇÃO ESPECIALIZADA

Resumo

Barreiras geográficas, limitações de mobilidade e dificuldades no uso de tecnologias podem restringir o acesso de usuários idosos e vulneráveis à atenção cardiológica especializada. Para enfrentar essas barreiras, a Central de Telemedicina do CEJAM estruturou a Telecardiologia Autônoma com Suporte Domiciliar, articulando teleconsulta especializada, preparação digital prévia e apoio presencial de equipe territorial. Este trabalho descreve a dinâmica operacional e a capacidade assistencial do serviço, com análise dos resultados de agosto de 2026. O fluxo foi organizado em três etapas: preparação e qualificação digital; atendimento domiciliar mediado por equipe multiprofissional; e regulação centralizada das vagas, com registro das condutas no e-SaúdeSP. Em agosto de 2026, foram ofertadas 157 vagas e realizados 138 atendimentos efetivos (87,9%), sem perda primária de vagas. As faltas corresponderam a 6,4% e as desistências a 5,7%. O serviço opera 20 horas semanais, distribuídas em quatro dias, com meta de 12 pacientes por plantão. O modelo favoreceu o acesso à cardiologia no domicílio e reduziu barreiras relacionadas à conectividade, mobilidade e letramento digital.