FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS INSTITUCIONAIS
Contribuições do serviço social para práticas coletivas e integração das equipes multiprofissionais
Palavras-chave:
Fortalecimento, Acolhimento, Humanização em saúde, ambiente de trabalho, ciclo de melhorias, autocuidadoResumo
Em conformidade com a Lei nº 14.831/2024, a pesquisa de clima organizacional de 2025 revelou um índice de 45% de insatisfação no indicador de saúde mental, sinalizando a necessidade de intervenções para o bem-estar dos colaboradores.
Promover a saúde mental, o autocuidado, o acolhimento e a humanização do ambiente de trabalho, além de avaliar o impacto direto dessas iniciativas (em especial a Horta Institucional).
Com base no diagnóstico de 2025, foram implementadas em 2026 diversas ações coordenadas pela liderança administrativa, Assistência Social, CIPA e Comissão de Humanização. As principais iniciativas incluíram:
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Criação do Cantinho da Humanização e da Horta Institucional (cultivo voluntário).
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Rodas de conversa, dinâmicas, momentos de relaxamento e autocuidado.
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Comemorações mensais de aniversariantes, eventos de engajamento e confraternização de fim de ano.
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Acompanhamento por pesquisas de clima comparativas e questionários específicos pós-ação.
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Resultados Alcançados:
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A avaliação satisfatória da saúde mental saltou de 55% em 2025 para 97% em 2026.
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Horta Institucional: 96,7% indicaram que a horta traz acolhimento; 96,7% destacaram sua contribuição para a qualidade de vida; e 100% afirmaram que o projeto humaniza o ambiente de trabalho.
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conclusão: metodologia baseada no ciclo PDSA transformou ações pontuais em uma estratégia contínua de cuidado. Para o futuro, o monitoramento será consolidado por planilhas padronizadas e pesquisas de satisfação constantes após cada atividade.
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