JORNAL DO RISCO

Uma estratégia de comunicação para fortalecer a cultura de segurança do paciente

Resumo

O Jornal do Risco como Ferramenta de Cultura de Segurança

• • Introdução: A comunicação eficaz é indispensável para engajar colaboradores e consolidar a segurança do paciente. Diante disso, a Comissão de Gerenciamento de Riscos do Hospital Dia Campo Limpo criou o Jornal do Risco em 2025, um informativo trimestral focado em compartilhar práticas de segurança, notificações, auditorias e melhorias. Até o momento, foram publicadas 7 edições.
  • Objetivo: Fortalecer a cultura de segurança do paciente por meio da disseminação de informações institucionais. O projeto visa conscientizar a equipe sobre eventos adversos e planos de contingência, estimular a identificação de riscos e promover o aprendizado contínuo dentro da unidade.
  • Metodologia: Trata-se de um informativo de periodicidade trimestral, desenvolvido pela própria Comissão de Riscos com linguagem acessível. A distribuição ocorre de forma multicanal para abranger todos os setores: via grupos digitais de comunicação, formato impresso na administração e através de QR Codes espalhados em pontos estratégicos.
  • Resultados: A iniciativa ampliou o alcance das ações da comissão e transformou os dados de eventos adversos em ferramentas educativas. Houve um aumento real no número de notificações, demonstrando maior sensibilização e engajamento da equipe, além de maior transparência no compartilhamento de inconformidades e auditorias.
  • Conclusão: O Jornal do Risco consolidou-se como uma estratégia eficaz de educação permanente. O projeto provou que a transparência de dados gera melhoria contínua, aproximando a equipe assistencial do gerenciamento de riscos e reforçando o papel de cada profissional na segurança hospitalar.