MONITORAMENTO AUTOMATIZADO DAS VISITAS DOMICILIARES COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO PROCESSO DE TRABALHO DOS AGENTES COMUNITÁRIOS DE SAÚDE

Resumo

No início de 2026, a liderança de uma Unidade Básica de Saúde, em conjunto com uma enfermeira de equipe, implantou uma ferramenta automatizada de gestão visual para monitorar as visitas domiciliares registradas pelos Agentes Comunitários de Saúde (ACS). O painel classificou os registros diários em três faixas: vermelho para ausência de visita registrada, amarelo para 1 a 9 visitas e verde para 10 ou mais visitas. A ferramenta passou a apoiar enfermeiros e lideranças nas reuniões de equipe, permitindo identificar variações nos registros e direcionar intervenções oportunas. Em setembro de 2026, o painel consolidou 3.157 registros de visitas distribuídos entre nove equipes. A experiência favoreceu maior visibilidade do processo de trabalho, acompanhamento sistemático das atividades registradas e maior aproximação entre liderança, enfermeiros e ACS. Diante de sua aplicabilidade, foi pactuada a atualização automatizada do instrumento duas vezes por semana, fortalecendo o uso de dados como suporte à gestão e à organização do trabalho na Atenção Primária à Saúde.