DA ANÁLISE DE INDICADORES À TRANSFORMAÇÃO DO PROCESSO DE TRABALHO: AÇÃO GERENCIAL NA QUALIFICAÇÃO PRÉ-NATAL

Liderança e Comportamento Organizacional

Resumo

A análise de indicadores assistenciais constitui importante ferramenta para a gestão e qualificação dos processos de trabalho na Atenção Primária à Saúde. Este relato descreve uma experiência de ação gerencial voltada à melhoria dos indicadores de acompanhamento pré-natal, referente ao percentual de gestantes com sete ou mais consultas e relacionado à realização dos exames mínimos preconizados, ambos com meta contratual de 90%. Em 2025, observou-se dificuldade de manutenção das metas. A partir da análise dos indicadores, foi realizada análise individualizada dos casos, identificação de falhas nos registros, absenteísmo, baixa adesão às consultas e exames, início tardio do pré-natal e barreiras relacionadas às características do território. Como estratégia de intervenção, intensificou-se o acompanhamento gerencial, com orientações coletivas e individuais à equipe, qualificação dos registros, discussão dos casos, busca ativa e acompanhamento mais próximo das gestantes, permitindo a identificação precoce das situações de risco e a implementação de planos de ação em tempo oportuno. Em 2026, ambos os indicadores permaneceram acima da meta nos três trimestres avaliados. A experiência evidencia o potencial do acompanhamento gerencial sistemático e da análise de indicadores como instrumentos para transformar dados em ações, promover mudanças no processo de trabalho e qualificar o cuidado pré-natal na Atenção Primária à Saúde.